服務(wù)熱線(xiàn):95566信用卡熱線(xiàn):40066 95566

當前位置:首頁(yè) > 電子銀行 > 服務(wù)資料 > 服務(wù)指南
網(wǎng)銀登錄

中國銀行境外來(lái)賓支付服務(wù)手冊

歡迎您來(lái)到中國!中國銀行為您提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)金融服務(wù),滿(mǎn)足您在中國大陸的各類(lèi)支持需求。本手冊將為您介紹各類(lèi)支付獲取方式和使用流程。

一、境外銀行卡境內服務(wù)

(一)境外銀行卡商戶(hù)收單服務(wù)

中國銀行支持銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達、美國運通、JCB、大來(lái)等國際卡組織的銀行卡受理。您可在張貼有受理標識的各類(lèi)機場(chǎng)酒店、商超百貨、餐飲娛樂(lè )等我行特約商戶(hù)使用銀行卡,通過(guò)芯片卡揮卡(含Apple Pay等)、芯片卡插卡、磁條卡刷卡等各種方式順利完成支付。

(二)外卡取現服務(wù)

中國銀行支持境外發(fā)行的銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達、JCB、美運等主流國際銀行卡,7*24小時(shí)在所有我行聯(lián)網(wǎng)機構ATM上辦理取款、查詢(xún)余額等業(yè)務(wù)(具體支持的交易類(lèi)型由發(fā)卡銀行根據國際卡組織規范確定)。

(三)ATM吞卡領(lǐng)卡服務(wù)

當客戶(hù)在A(yíng)TM上辦理業(yè)務(wù)發(fā)生吞卡,可妥善保管好吞卡打印憑條,及時(shí)聯(lián)系吞卡ATM所屬機構工作人員或撥打我行客服中心電話(huà)95566,確認領(lǐng)卡時(shí)間、流程等事宜,并按照我行吞沒(méi)卡領(lǐng)取的規定時(shí)間內辦理領(lǐng)卡。

二、現金兌換服務(wù)

(一)豐富可兌換幣種及線(xiàn)下受理渠道

中國銀行網(wǎng)點(diǎn)可提供38種外幣結售匯服務(wù),小額兌換無(wú)需開(kāi)戶(hù),持護照等有效身份證件即可辦理。包括:美元、歐元、港幣、日元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、瑞士法郎、新加坡元、新西蘭元、韓元、泰銖、菲律賓比索、俄羅斯盧布、印度尼西亞盧比、巴西里亞爾、澳門(mén)元、新臺幣、印度盧比、阿聯(lián)酋迪拉姆、南非蘭特、新土耳其里拉、沙特里亞爾等。

(二)更多外幣兌換服務(wù)

1.外幣代理兌換點(diǎn)服務(wù)

中國銀行授權1300余家酒店前臺、機場(chǎng)兌換點(diǎn)提供外幣兌換服務(wù)??蛻?hù)可持本人有效證件及外幣現鈔辦理,每人每日不超過(guò)1萬(wàn)元人民幣,當年累計不超過(guò)5萬(wàn)元人民幣。

2.外幣自助兌換機服務(wù)

中國銀行在機場(chǎng)、口岸、酒店等地安裝外幣自助兌換機,支持20種外幣兌換,包括:澳大利亞元、加拿大元、瑞士法郎、丹麥克朗、歐元、英鎊、港幣、日元、韓元、澳門(mén)元、新西蘭元、俄羅斯盧布、瑞典克朗、新加坡元、泰銖、新臺幣、美元、菲律賓比索、印度尼西亞元、沙特阿拉伯里亞爾。

客戶(hù)可使用外幣現金直接兌換人民幣現金或者兌換成“數字人民幣硬錢(qián)包”(卡)

三、掃碼支付服務(wù)

(一)境外APP錢(qián)包

來(lái)自香港、澳門(mén)、新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、日本、韓國、加拿大、柬埔寨的來(lái)賓,可以直接使用當地的中國銀行APP在境內銀聯(lián)商戶(hù)掃碼支付。

三步開(kāi)啟支付:

1.下載并注冊:下載并安裝中國銀行APP并注冊

2.綁定和激活:在A(yíng)PP中綁定境外發(fā)行的銀聯(lián)卡

3.暢享二維碼:點(diǎn)擊“掃一掃”,掃描商戶(hù)銀聯(lián)二維碼進(jìn)行支付;點(diǎn)擊“付款碼”,生成二維碼并出示給商戶(hù),商戶(hù)掃描完成支付?!?/p>

(二)微信/支付寶

您可以在智能手機上下載“微信”或“支付寶”APP,并注冊開(kāi)通,將自己的境外銀行卡、或者在中國銀行辦理的境內銀行卡綁定在微信/支付寶上??梢栽诰硟冗M(jìn)行掃碼支付,或者進(jìn)行APP內支付。

四、境內賬戶(hù)服務(wù)

外籍客戶(hù)可攜帶本人護照等有效證件,至中國銀行任意網(wǎng)點(diǎn)申請開(kāi)立境內借記卡,存入人民幣后可在境內商戶(hù)刷卡支付,或將卡綁定在中國銀行手機銀行、云閃付、微信/支付寶等APP上進(jìn)行掃碼和線(xiàn)上支付。

五、數字人民幣服務(wù)

中國銀行邀請您體驗數字人民幣,外籍來(lái)賓可使用境外手機號注冊并開(kāi)通數字人民幣錢(qián)包(應用市場(chǎng)搜索“數字人民幣”/“e-CNY”)??山壎ňS薩或萬(wàn)事達境外卡,通過(guò)數字人民幣錢(qián)包“隨用隨充”服務(wù),在具有數幣受理功能的商戶(hù)掃碼支付。余額可兌回至境外銀行卡。如您是中銀香港個(gè)人客戶(hù),在開(kāi)立中行錢(qián)包后,還可選擇中銀香港掌銀作為錢(qián)包資金來(lái)源在數幣商戶(hù)便捷消費。

您還可持外幣現金在在中國銀行外幣自助兌換機選擇“兌換數字人民幣硬錢(qián)包”以及“充值數字人民幣硬錢(qián)包”功能,將外幣現鈔兌換為硬錢(qián)包并為硬錢(qián)包充值。在消費時(shí)可使用硬錢(qián)包在具備受理功能的POS終端進(jìn)行“碰一碰”支付。

注:目前數字人民幣可以在以下地區使用:北京、天津、大連、上海、江蘇、浙江(杭州、寧波、溫州、湖州、紹興、金華)、福建(福州、廈門(mén))、山東(濟南、青島)、長(cháng)沙、廣東、廣西(南寧、防城港)、海南、重慶、四川、云南(昆明、西雙版納)、西安。

六、其他服務(wù)

(一)離境退稅

中國銀行在部分省份提供離境口岸退稅代理服務(wù)。符合條件的境外旅客可向我行退稅代理服務(wù)點(diǎn)申請辦理退稅物品退還增值稅。

注:目前我行在以下地區提供離境退稅服務(wù):北京、上海、四川、河北、安徽)、寧夏、陜西、青島、山東、天津。

(二)線(xiàn)上化金融資訊服務(wù)

中國銀行“中銀指南針”微信小程序支持多語(yǔ)言功能(微信搜索“boc compass”服務(wù)),提供包括金融指南、外匯牌價(jià)、離境退稅等非居民常見(jiàn)金融服務(wù)問(wèn)題,方便境外來(lái)賓隨時(shí)了解境內外匯相關(guān)政策和金融服務(wù)資訊。

相關(guān)服務(wù)