2023-03-24
尊敬的客戶：
為給您提供更加豐富和優質的金融服務，我行將于2023年3月26日（周日）00：00至03：00進行系統升級。屆時，個人網銀、手機銀行、微信銀行、電話銀行、E融匯、個人電子支付、中銀開放平臺、卡組織及清算組織轉接等個人電子渠道部分服務功能將暫停使用，具體安排如下：
| 暫停業務類型 | 暫停時間（北京時間） |
|---|---|
| 個人網銀、手機銀行 | 部分地區客戶的賬戶管理、轉賬匯款、存款、貸款、信用卡、投資理財、繳費等服務：3月26日00:00至03:00。 |
| 微信銀行（微信公眾號、微信小程序） | 3月26日00:00至03:00。 |
| 電話銀行 | 自助服務：3月26日00:00至03:00。 |
| E融匯APP | 3月26日00:00至03:00。 |
| 個人電子支付 | 3月26日00:00至03:00暫停個人電子支付服務部分交易，具體如下： 部分地區借記卡快捷業務支付交易及簽約綁卡暫停服務（山西、江蘇、安徽、蘇州等四個地區），其他地區借記卡快捷支付交易及簽約綁卡可正常使用；借記卡快捷退款交易全部暫停；借記卡提現入賬交易全部暫停。 B2C網關業務、二維碼支付業務、手機PAY業務：暫停全部交易。 |
| 中銀開放平臺 | 我行外部線上合作渠道的電子賬戶在線開戶、充值、提現：3月26日0:00至3:00。 |
| 卡組織及清算組織轉接渠道 | 通過銀聯（含銀聯國際）、VISA、萬事達卡組織以及人民銀行清算總中心轉接的借記卡業務：3月26日00:00至03:00。 |
我行將努力縮短因系統升級而暫停服務的時間，在上述公告停業時間內，如實際停業時間縮短，我行將正常處理客戶提交的交易，相關交易均有效。對系統升級給您帶來的不便，敬請諒解。如有任何問題或需任何幫助，敬請咨詢在線客服或致電95566。
特此公告
中國銀行股份有限公司
2023年3月24日