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中國銀行以高質(zhì)量金融服務(wù)助力夏季達沃斯論壇成功舉辦

2024-06-27

世界經(jīng)濟論壇第十五屆新領(lǐng)軍者年會(huì )(又稱(chēng)“夏季達沃斯論壇”)于6月25日至27日在大連舉行。來(lái)自100多個(gè)國家和地區的約1700名各界代表齊聚一堂,共議“未來(lái)增長(cháng)的新前沿”,探討世界經(jīng)濟增長(cháng)的新動(dòng)能、新路徑。

這是夏季達沃斯論壇與大連的第八次“牽手”,回首在大連舉辦的歷屆年會(huì ),都有中國銀行提供高質(zhì)量金融服務(wù)的身影。作為本次論壇主要金融服務(wù)保障單位之一,中國銀行精心組織、積極籌備,建立運轉高效、簡(jiǎn)捷便利的支付體系和服務(wù)流程,以高質(zhì)量、高標準金融服務(wù)全力支持夏季達沃斯論壇成功舉辦。

高質(zhì)量做好籌備保障

為做好本次論壇金融服務(wù)保障,中國銀行大連市分行組建專(zhuān)班,成立5個(gè)保障小組,提前了解嘉賓業(yè)務(wù)需求,制定金融服務(wù)方案和應急預案,形成一套規范標準、全面周到的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)準則。人員配備方面,大連中行組建近50人支付服務(wù)保障小組和志愿者服務(wù)小組,金融服務(wù)和志愿者服務(wù)人數均創(chuàng )歷年服務(wù)達沃斯新高。同時(shí),向每個(gè)服務(wù)區均選派2名以上業(yè)務(wù)精通、英語(yǔ)流利、有大型國際會(huì )議服務(wù)經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干,為嘉賓提供24小時(shí)全天候的現場(chǎng)金融服務(wù)。

全覆蓋優(yōu)化支付場(chǎng)景

6月24日,論壇召開(kāi)在即,與會(huì )嘉賓陸續入住指定酒店。在大連中行工作人員幫助下,一位來(lái)自沙特的女士使用VISA卡順利支付人民幣租車(chē)費,充分體驗了外卡支付的方便快捷。

為搭建優(yōu)質(zhì)高效的金融支付場(chǎng)景,中國銀行在大連周水子國際機場(chǎng)落地東北地區首臺外幣兌換自助設備,在大連火車(chē)站設立境外來(lái)賓支付服務(wù)中心,向涉外酒店、出租車(chē)、商圈等投放“零錢(qián)包”近2萬(wàn)個(gè),滿(mǎn)足與會(huì )嘉賓外卡刷卡、掃碼、現金、數字人民幣等多元化支付需求,實(shí)現“第一時(shí)間”“第一地點(diǎn)”提供一站式、專(zhuān)業(yè)權威、綜合性的金融支付和咨詢(xún)服務(wù)。

多舉措完善金融服務(wù)

在論壇主會(huì )場(chǎng)和嘉賓指定入住酒店,大連中行分別設立3個(gè)集中服務(wù)區,提供外幣現鈔兌換、外卡收單、外卡取現、汽車(chē)租賃、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等綜合金融服務(wù)。主會(huì )場(chǎng)和酒店周邊的中行網(wǎng)點(diǎn)均開(kāi)設了達沃斯金融服務(wù)柜臺、嘉賓綠色通道,能夠快速辦理與會(huì )嘉賓金融業(yè)務(wù)。

此外,大連中行在機場(chǎng)和火車(chē)站咨詢(xún)臺放置《外籍來(lái)連人員支付指南》、各類(lèi)宣傳海報、手冊、折頁(yè)和宣傳冊,滾動(dòng)播放融入大連地標、美食等元素的宣傳片,幫助與會(huì )嘉賓更好享受便捷金融服務(wù)。

自2007年至今,大連中行八度“牽手”夏季達沃斯論壇,以精湛的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)贏(yíng)得與會(huì )嘉賓和社會(huì )各界高度認可。未來(lái),中國銀行將繼續秉承國有大行責任擔當,充分發(fā)揮全球化優(yōu)勢和綜合化特色,以?xún)?yōu)質(zhì)金融服務(wù)與夏季達沃斯論壇一路攜手,為推動(dòng)高水平對外開(kāi)放貢獻更多中行力量。

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